发型美学报告隐私政策

一、引言

麒麟区景雨智创人工智能应用软件工作室非常重视用户隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们在提供 AI 发型美学报告生成服务过程中，如何收集、使用、保存、保护和处理用户个人信息。

用户在使用本服务前，应仔细阅读并理解本隐私政策。用户上传照片、填写信息、支付费用或继续使用本服务，即表示已理解并同意本隐私政策的内容。

二、我们收集的信息

为了向用户提供 AI 发型美学报告生成、订单处理、售后支持和安全保障服务，我们可能收集以下信息：

1. 用户上传的照片；
2. 用户选择的性别；
3. 用户选择的发型改善需求；
4. 用户选择的套餐类型；
5. 订单号、支付状态、生成状态等订单信息；
6. 支付渠道返回的必要交易信息；
7. 浏览器类型、设备信息、访问时间、错误信息、任务编号、visitorId、refCode 等必要日志信息；
8. 用户联系客服时主动提供的联系方式、订单信息和沟通内容。

我们不会主动收集用户的银行卡密码、支付密码等敏感支付认证信息。具体支付过程由微信支付、支付宝或其他合规支付渠道完成。

三、关于照片和面部图像的特别说明

用户上传的照片可能包含面部图像、发型、脸型轮廓等信息。此类信息具有较高敏感性，我们仅在实现以下目的所必需的范围内处理：

1. 生成本次 AI 发型美学报告；
2. 在结果页展示用户报告；
3. 处理订单售后、故障排查和用户咨询；
4. 保障系统安全和防止异常使用。

未经用户单独同意，我们不会将用户照片用于公开展示、广告宣传、案例展示、模型训练或与本服务无关的用途。

四、我们如何使用信息

我们会将收集的信息用于以下目的：

1. 生成 AI 发型美学报告；
2. 展示报告图片和报告文字内容；
3. 创建、查询和管理订单；
4. 完成支付状态确认和售后处理；
5. 识别基础版、高级版和补差升级权益；
6. 进行系统故障排查和兼容性优化；
7. 保障账户、订单和系统安全；
8. 按法律法规、监管要求或用户授权进行必要处理。

五、信息保存期限

我们仅在实现服务目的所必需的期限内保存用户个人信息。

订单信息、交易信息和售后记录可能会按照法律法规、财务和交易留存要求保存必要期限。

用户上传照片和生成报告图片的保存期限以网站实际展示和订单售后需要为限。用户可通过客服微信：MTBT01申请删除照片或报告相关信息。删除后，可能会影响用户再次查看历史报告或进行售后核验。

六、信息共享、委托处理和第三方服务

为了完成报告生成、支付、存储、网站部署和安全保障，我们可能会使用第三方服务，包括但不限于：

1. AI 图像或文本生成接口服务；
2. 云服务器和数据库服务；
3. 对象存储服务；
4. 微信支付、支付宝等支付服务；
5. 网站运行和安全服务。

我们仅会在实现服务所必需的范围内向第三方提供必要信息，并要求相关第三方按照法律法规和协议约定保护用户个人信息安全。

除以下情形外，我们不会向无关第三方出售、出租或非法提供用户个人信息：

1. 获得用户明确同意；
2. 为完成用户请求的服务所必需；
3. 依法依规或监管要求需要提供；
4. 为维护用户、本网站或公众合法权益所合理必要。

七、信息安全措施

我们会采取合理的技术和管理措施保护用户个人信息安全，包括但不限于：

1. 管理员查看用户上传图片需要权限验证；
2. 对后台管理接口进行权限保护；
3. 尽量减少不必要的信息收集；
4. 对订单、报告和日志进行必要访问控制；
5. 发现安全风险后及时采取补救措施。

但请理解，互联网环境并非绝对安全。我们会尽力保护用户信息安全，但无法保证信息传输和存储过程绝对安全。

八、用户权利

用户有权依法查询、复制、更正、补充、删除其个人信息，也可以撤回同意或要求注销相关信息处理。

用户可通过客服微信：MTBT01联系我们。我们将在核实身份后，在合理期限内处理用户请求。

请注意，删除上传照片、报告或订单相关信息后，可能导致用户无法继续查看历史报告，或影响售后核验。

九、未成年人保护

本服务主要面向成年人。如未成年人需要使用本服务，应在父母或其他监护人同意和指导下使用。

如用户上传未成年人照片，应确保已获得其父母或监护人的明确同意。我们不建议未成年人自行上传照片和购买本服务。

十、政策更新

我们可能根据法律法规变化、服务调整或技术升级更新本隐私政策。更新后的政策将在网站页面展示。用户继续使用本服务，即视为接受更新后的隐私政策。

十一、联系我们

运营主体：麒麟区景雨智创人工智能应用软件工作室

联系方式：客服微信 MTBT01